لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب * فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد صفحه30 بخشی از فهرست مطالب مقدمه مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM) مراحل ارائه خدمت ، مدیریت ارتباط با مشتری پیاده سازی و بکارگیری مدیریت ارتباط با مشتری تاریخچه CRM مزایای استفاده از سیستم CRM مراحل اجرای CRM ضرورت به کارگیری CRM انواع فناوری CRM تعریف CRM ( مدیریت ارتباط با مشتر ...