تحقیق و پژوهش سیاره ی مشتری

21 صفحه پاورپوینت فهرست مطالب: نگاه کلی به سیاره مشتری ویژگی های کلی به سیاره ی مشتری ویژگی های فیزیکی دمای مشتری(به همراه تصاویر) مدار وچرخش لکه ی سرخ رنگ (به همراه تصاویر) قمرها(به همراه تصاویر)   ...

تحقیق در مورد مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب * فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت )   تعداد صفحه30   بخشی از فهرست مطالب مقدمه   مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM)   مراحل ارائه خدمت ، مدیریت ارتباط با مشتری   پیاده سازی و بکارگیری مدیریت ارتباط با مشتری   تاریخچه CRM   مزایای استفاده از سیستم CRM   مراحل اجرای CRM       ضرورت به کارگیری CRM   انواع فناوری CRM   تعریف CRM ( مدیریت ارتباط با مشتر ...

خلاصه کتاب نسل سوم بازاریابی ، از محصول به مشتری و به روح انسانی :: PDF ::‌ تالیف : فلیپ کاتلر، هرماوان کارتاجایا، ایوان ستیاوان

ما شاهد گسترش تمرکز شرکت‌ها از محصول به مشتری و از مشتری به مسائل انسانی هستیم. نسل سوم بازاریابی، مرحله‏ ای است که شرکت‌ها از مرحله مشتری‏ مداری به انسان‏ محوری رسیده‌اند، مرحله‏ ای که در آن سودآوری و مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها به تعادل رسیده باشد. در کتاب نسل سوم بازاریابی کاتلر و همکارانش، در سه بخش اصلی این پدیده را شرح می دهند. در بخش اول روندهای کلیدی کسب‌وکار که بازاریابی انسان‏ محور را شکل می‌دهند به طور خلاصه ذکر شده و اصول نسل سوم بازار ...

چگونه کلیک ها را به مشتری تبدیل کنیم ؟

کتاب حاضر برای شما سرمایه ارزشمندی است اگر قصد افزایش درآمد از طریق جذب کاربران به سایت خود و تبدیل آنها به خریدار نهایی را دارید. رشد و گسترش کسب‌وکارهای وبی محیطی رقابتی به وجود آورده که تنها راه بقا در آن جذب و حفظ کاربرانی است که می‌بایست به شما وفادار باشند. تصور غالب صاحبان چنین کسب‌وکارهایی این است که جذب کاربران و افزایش ترافیک تمام راه است در حالی که هدایت ترافیک جذب شده و تبدیل آنها به مشتری است که به افزایش درآمد می‌انجامد. این کتاب ترجمه آزاد از کتاب “کلیک ه ...

بررسی تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر وفاداری مشتریان بیمه گران بازرگانی

چکیده مقاله: این تحقیق به تحلیل تأثیر مدیریت پیشکنشی بر عملکرد مورد انتظار از کارکنان در شرکتهای گروه صنعتی و بازرگانی افزون،پرداخته است. جامعه آماری این تحقیق را کارکنان شرکتهای گروه صنعتی و بازرگانی افزون تشکیل میدهند. نمونهگیری به صورت تمامشماری انجام شده است. ابزار اندازهگیری، شامل پرسشنامه بررسی مدیریت پیشکنشی با نه بعد اجتماعی کردن، ایجاد شرایط مطلوب،بازخورد طلبی، روشنگری برای تغییر، فرصتسازی برای پیشرفت، مدیریت مسیر پیشرفت شغلی، مهار کردن استرس، نوآوری و هماوردطلب کردن وضع موجود و پرسشنام ...